Автоматизация и Безопасность бизнеса. IT-Аутсорсинг.

Автоматизация торговли

Само слово «Автоматизация» подразумевает упрощение, какой либо работы. Автоматизация торговли — это комплекс мероприятий по внедрению в торговый бизнес-процесс высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения с целью повысить эффективность использования трудовых ресурсов и качество обслуживания. Кроме того, автоматизация торговли - это экономия и увеличение рабочего времени за счет сокращения числа ревизий, возможность прослеживания всего пути товара и денежных средств, контроль остатка товара. Автоматизация  торговли - это принципиально новое направление в оснащении магазинов. Представьте себе "умный" магазин, где все торговое оборудование (кассовые терминалы, весы, фискальные регистраторы, сканеры) объединено в одну систему. Работа торгового предприятия в этом случае строится следующим образом: каждый товар при оприходовании получает свой код - уникальный номер, служащий для его идентификации. Весь товар маркируется каким-либо способом (используется заводская маркировка, или наносятся липкие этикетки - обычные, этикет-пистолетом или штрих-кодовые). В персональном компьютере с помощью учетной программы формируется справочник товаров, с которым работает касса - код товара, его цена, наименование и, если нужно, количество. Продажа товара теперь происходит следующим образом:  продавец набирает на клавиатуре POS-терминала код или считывает сканером штрих-код продаваемого товара и нажимает специальную клавишу, после чего на мониторе высвечивается цена, наименование и количество этого товара на чеке при продаже также печатается вся необходимая информация о товаре. Далее в учетной программе выполняется обработка информации о продажах и списание товара. Периодически в течение дня или непрерывно (в зависимости от применяемой схемы) можно пополнять ассортимент, следить за интенсивностью торговли и получать различные отчеты. Сфера торговли  является одной из самых динамично развивающихся и прибыльных отраслей хозяйства в нашей стране. Бурный рост автоматизации, прежде всего, связан с открытиями крупных гипермаркетов, торговых сетей и развлекательных центров. Именно крупные продовольственные сети первыми осознали необходимость введения штрихкодирования и системы учёта товаров. Это в принципе понятно, и автоматизация в этом случае обусловлена огромными объемами товаров, большим количеством клиентов, возрастающей конкуренцией. Однако вслед за крупными гипермаркетами начинают автоматизироваться и небольшие магазины, и автозаправочные станции и даже небольшие закусочные. Так что же заставляет владельцев малого и среднего бизнеса автоматизировать свою деятельность? Возможно, автоматизация является неотъемлемым средством конкурентной борьбы и залогом успешного существования фирмы? На самом деле, к решению об автоматизации большинство предпринимателей подходят осознанно.
  • Теперь, когда у потребителей появился выбор, они становятся более требовательны к уровню обслуживания и качеству предоставляемых товаров и услуг.